メールが届かない事例の発生について

日頃よりふくやをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、hotmail／outlookメールアドレスをご利用のお客様の一部において、弊社からのメール（@fukuya.co.jp）が正常に届かない事象が発生しております。

Microsoft側の迷惑メール判定の影響により、弊社から送信したメールが受信されない場合がございます。
特にhotmailアドレスで多く発生しており、メールが届かなかった場合でも、弊社側ではエラーを確認できないケースがございます。

つきましては、hotmail／outlookをご利用のお客様は、以下のご対応をお願いいたします。
・「信頼できる差出人とドメイン」に「fukuya.co.jp」をご登録いただく
・他のメールアドレスをお持ちの場合は、登録メールアドレスの変更をご検討いただく

※「信頼できる差出人とドメイン」へご登録いただくことで、改善する場合がございます。
⇒ドメインの登録手順はこちら

メールが届かない方は、恐れ入りますがご注文内容についてはマイページから履歴をご確認くださいませ。
⇒マイページはこちら

その他のお問い合わせにつきましては、hotmail／outlook以外のメールアドレスをご設定のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
TEL 0120-51-2981　(営業時間：9時～18時)
e-mail：info@fukuya.co.jp