プライバシーポリシー

お客様各位

(最終更新日:2024年5月19日)
株式会社ふくや(以下、「当社」といいます。)は当社が運営する受注センター、直営店 及び ふくやオンラインストア(以下、「本サービス」といいます。)をご利用いただくお客様(以下、「お客様」といいます。)のお客様の個人に関する情報(以下、「個人情報」といいます)を「個人情報の保護に関する法律」(以下、「個人情報保護法」といいます。)に基づき取り扱う方針を定めるものです。
当社は個人情報の価値を尊重し、常に適切な管理をすることにより個人情報を保護することを、社会的に重要な責務であると考えています。当社はこれを確実に実践していくために、個人情報に関する法令を遵守し、役員および社員が一体となって、以下の通り個人情報の適切な取り扱いに努めます。
また、以下の事項には、個人情報保護法に基づき「本人が容易に知り得る状態」に置くことおよび「本人の知り得る状態 (本人の求めに応じて遅滞なく回答する場合を含む。)」に置くこととされている事項を含んでいます。

1.個人情報の収集・利用に関して

当社は、本サービスを含む各種ウェブサイト・直営店・通信販売のご利用、電子メール販売サービス、各種キャンペーン、アンケートやサンプル配布、各種資料請求の際に、必要に応じて個人情報をお預かりいたします。個人情報をお預かりする場合、ご本人 (情報主体) の意思による情報の提供同意を原則とし、利用目的をご本人に明示または公表するとともに、適法かつ公正な方法により、ご本人に明示または公表した利用目的のために必要な範囲でのみこれを行います。

2.第三者への開示・提供に関して

お預かりした個人情報は以下の場合を除き、第三者へ開示・提供することはありません。


  1. 個人情報の提供についてご本人様の同意がある場合
  2. 利用目的の実施に必要な範囲で業務委託先に対して個人情報を提供する場合
  3. カード発行会社が行う不正利用検知・防止のために、請求先住所、請求先メールアドレス、請求先電話番号、配送先住所、インターネット利用環境に関する情報等を、お客様が利用されているカード発行会社へ提供する場合
    ※お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。
  4. 法令により第三者に対する開示・提供が認められた場合
  5. ご本人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合

3.個人情報の開示、訂正、削除、利用停止に関して

お客様が個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等をご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、妥当な範囲内で速やかに対応します。以下に記載しておりますお問い合わせ窓口までご連絡ください。

4.安全対策に関して

個人情報を安全かつ適正に管理し、不正なアクセス、紛失、破壊、漏洩、改ざんの予防ならびに是正のため、社内規定を整備し、安全対策を徹底します。また、個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施しています。個人情報は、当社において許可された者のみしかアクセスできない安全な環境下に保管しています。また、個人情報の取り扱いを委託する場合には、委託先の選定基準を定め、委託先の情報管理体制を確認し、委託後の業務遂行状況を監視するなど委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。本サービスでは、ジオトラスト社発行によるデジタルIDを取得し、SSL(セキュア・ソケット・レイアーと呼ばれる暗号化技術)通信により、個人情報を保護しています。

5.見直しおよび改善に関して

当社は個人情報の保護に関する社内規定や安全管理措置を定期的に見直し、改善を行います。これに伴い、本プライバシーポリシーも予告なく改定する場合があります。改定した場合は、当ウェブサイトにて速やかにお知らせいたします。

お問い合わせ窓口

〒812-0068 福岡市東区社領2丁目14−28 ふくやフーズファクトリー ふくや お客様サービス室
電話番号 :
【フリーダイヤル】 0120-298-460
E-mail : service@fukuya.co.jp
営業時間 : 9:00~17:30(土日祝を除く)

6.当社の個人情報の利用内容

業務での利用

  1. ご注文いただいた商品のお申し込みの確認やお届けをするため
  2. 電子メール配信サービスのお申し込み確認やメール配信をするため
  3. 各種商品・サービスのご請求、お支払いとその確認をするため
  4. 当社取扱商品・サービスに関連した情報としてカタログ送付等の情報提供やマーケティング活動を行うため

業務利用での個人情報の変更について

ご登録いただいた個人情報のうち、市町村の名称および郵便番号、商品のお届けやご請求を行う上で必要な情報に変更があった際には、登録情報を変更させていただく場合がございます。

統計的データとしての利用(※)

  1. ご利用いただいている商品・サービス・ウェブサイトなどの内容の改良や新たなサービスを開発するため
  2. ご利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
  3. ご利用状況を統計的データとして利用し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため

※お名前・ご住所など個人を特定する情報としては利用いたしません。

7.Cookie(クッキー)および類似技術の利用目的

Cookie(クッキー)の利用目的

  1. Cookieを用いて本サービス内での画面遷移の際に、情報引継ぎを管理するため
  2. 前項により不正アクセスを防止し、セキュリティを確保するため
  3. お客様が認証サービスにログインされる際、保存されているお客様の登録情報を参照し、カスタマイズされたサービスを提供するため
  4. 本サービス内の閲覧履歴や購買履歴といった利用状況等の情報を分析し、お客様の趣味嗜好に応じた商品関連情報、キャンペーン情報のご案内および商品・サービスに関する広告配信ならびに広告効果測定に利用するとともに、マーケティング等の目的のために個人を特定しない統計的情報の形で利用するため

※なお、上記目的のためにお客様の会員登録情報と、当該お客様のCookie等によって取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を紐づけて利用する場合は、当該情報も個人情報として取り扱います。

※「Cookie」は、お使いのブラウザの設定により受け取りを拒否することも可能です。ただし、一部のコンテンツを利用できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

Google Analyticsについて

Cookieを通じて分析を行い、本サービスを最適な状態で利用していただくために使用いたしますが、 この際、IPアドレス等のお客様情報の一部が、Google LLCに収集される可能性があります。
お客様は本サービスを利用することで、上記方法および目的においてGoogleが行うデータ処理につき許可を与えたものとみなします。 本サービスで利用しているGoogle Analyticsについては下記をご参照ください。


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