Q1. のしやラッピングは可能ですか。
A. 商品ページに のし が付いている商品はのしを付けてお届けが可能です。
ご注文手続きSTEP4「ラッピング」からご希望ののしをお選びください。
また、ネットショップでは包装は承っておりません。ご了承ください。
Q2. 常温保存できる? 日持ちは?
A. 商品ページで商品の賞味期限、保管温度帯をご確認ください。
明太子は冷蔵で7日~15日間(※商品によって異なります。)冷凍で約1ヶ月ほどとなります。
Q3. お届け日の指定はできる?
A. お届け日の指定は可能です。
最短3日後~90日先までお選びいただけます。
※商品によってはお届けに時間が掛かるもの、ご希望のお日にちにお届け出来ない可能がございます。
Q4. 帰省先・旅行先など別の住所に直接送れる?
A. 別の住所にお届け可能です。
ふくやの登録にログイン後、お届け先様の住所登録をして発送の手続きを進めてください。
ふくやの登録がない方、初めてご利用の方は新規会員登録から始めてください。
送り主様と同じ住所に贈る場合は、会員登録なしで発送のお手続きをすることも可能です。
Q5. 博多駅・福岡空港など店舗でも買える? ネットと品揃えは同じ?
A. 博多駅や福岡空港をはじめとする店舗でもご購入いただけます。
ただし、店舗とネットショップでは取り扱い商品や在庫状況が異なる場合がございます。
限定商品やセット商品など、一部商品はネットショップ限定で販売している場合もございますのでご了承ください。
ご希望の商品のお取り扱い状況につきましては、各店舗へお問い合わせください。
Q6. 持ち運びのとき保冷は必要?
A. 明太子の持ち運びの目安時間は以下の通りです。
夏場:約5~6時間(保冷剤使用時はさらに約3時間延長)
冬場:約12時間(保冷剤使用時はさらに約3時間延長)
ただし、上記はあくまで目安です。気温や保管状況、移動環境によって異なるため、できるだけ涼しい場所で保管し、お早めに冷蔵庫へお入れください。