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ふくや Q&A


よくあるご質問

明太子の原料は何ですか?

「スケトウダラ」という魚の卵巣です。ふくやでは、水揚げ後に塩蔵加工した一級品質の物を仕入れ、明太子としての味付けをしています。
なお「無添加明太子」は塩蔵段階から当社でおこないます。

味の種類にはどんなものがありますか?

「味の明太子」は、4つの辛さがあります。

  1. レギュラー(辛口)
    発売当時からこだわり続ける、ふくやの明太子の基本の味です。着色・無着色があります。
  2. マイルド(中辛)
    辛さが苦手な方に、辛さ控えめのまろやかな味です。着色・無着色があります。
  3. どっから(激辛)
    「激辛」の明太子です。普通の辛さではもの足りない方へ。無着色のみです。
  4. のんから(無辛)
    旨みと風味はそのままに唐辛子の「辛味成分」を抑えた、辛くない無着色の明太子です。

明太子の賞味期限は?

冷蔵庫で保管した場合、「味の明太子」は15日、「家庭用明太子」は7日、「味の明太子復刻」・「のんから」・「あえもの明太子」は10日です。
賞味期限は紙箱の側面に印字、またはパッケージのふたにシールを貼っていますので必ずご確認ください。

返品はできますか?

商品の性質上、返品はお断りさせていただいております。
品質管理には十分留意しておりますが、万一容器の破損や汚損、もしくは 品質に何らかの問題がありましたら 下記 【お客様サービス室】 までご連絡ください。
お話し合いの上、責任を持って対応させていただきます。

ふくや お客様サービス室  
フリーダイヤル  0120-298-460 (9:00〜17:30・日祝除く)
E-mail   service@fukuya.co.jp

家庭用明太子のまとめ買いの方法が知りたい。

家庭用明太子を1箇所に3箱以上ご注文いただくと、1箱あたり3,600円でお求めいただけます。
※買い物カゴに入れた後、「お支払い方法選択」まで進んでいただくと自動的に金額が変更となります。

注文した数がわからなくなったので、注文している数を確認したい。

買い物カゴ画面からご確認いただけます。


質問カテゴリ
明太子について

明太子の原料は何ですか?

「スケトウダラ」という魚の卵巣です。ふくやでは、水揚げ後に塩蔵加工した一級品質の物を仕入れ、明太子としての味付けをしています。 なお「無添加明太子」は塩蔵段階から当社でおこないます。



味の種類にはどんなものがありますか?

「味の明太子」は、4つの辛さがあります。
レギュラー(辛口)
発売当時からこだわり続ける、ふくやの明太子の基本の味です。着色・無着色があります。
マイルド(中辛)
辛さが苦手な方に、辛さ控えめのまろやかな味です。着色・無着色があります。
どっから(激辛)
「激辛」の明太子です。普通の辛さではもの足りない方へ。無着色のみです。
のんから(無辛)
旨みと風味はそのままに唐辛子の「辛味成分」を抑えた、辛くない無着色の明太子です。



明太子の保存方法は?

明太子はお届けの際は冷蔵での賞味期限を印字しております。
冷蔵にて保存していただき、開封後はお早めに召しあがりください。



明太子の入り数は指定できますか?

明太子はグラム計量でお作りしておりますので、本数は指定いただけません。予めご了承ください。



ふくやの明太子はどこで買えますか?

ふくや直営店(福岡県内38店舗・東京2店舗)もしくは、オフィシャルホームページ・フリーダイヤルにてご注文いただけます。
また、全国各地の物産展にも出店させていただいております。詳しくはこちらから。




会員登録について

会員登録の方法は?

ふくやホームページの会員登録には、4つの方法がございます。

●新規登録ふくやのご利用が全く初めてのお客様
●仮ID仮パスワード登録お客様仮ID/仮パスワードがおわかりのお客様
●よかもんカード登録直営店で発行の「よかもんカード」をお持ちのお客様
●仮カード登録仮カードをお持ちのお客様



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ログイン後にマイページの「会員情報変更」にて、変更項目を入力して「変更」をクリックしてください。




注文・支払について

会員登録をしなくても注文はできますか?

会員登録をせずにご注文いただけます。
※ただし、購入時のポイント付与はございません。予めご了承ください。


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当サイトでは従来型携帯電話機(フィーチャーフォン)からのご注文いただけません。
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1度に複数の方へ送る事はできますか?

1回のご注文で複数の方へのお手続きが可能でございます。


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ログイン後にページ上部に表示されます「ログアウト」ボタンを押下してください。




店舗について

ふくやの明太子はどこに行ったら買えますか?

ふくや商品は、直営店での販売と通信販売でお買い求めいただけます。

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直営店の営業日、営業時間を教えてください。

営業日、営業時間は、店舗によって異なります。
店舗案内ページでご確認ください。

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